索尼问题相机办退货登记但仍不召回--行业新闻-插座行业资讯-插座网

索尼问题相机办退货登记但仍不召回

2005年12月19日 15:21:00　　　京华时报

　 “对于这六款数码相机，只要你是在正规的渠道购买的，提供正规的发票，就可以办理退货。但还没有考虑召回。”昨天，索尼（中国）公关部数码方面的负责人向记者透露了索尼对于问题数码相机问题处理的“最新进展”。

　　即日起，消费者可拨打索尼公司免费电话800-820-9000进行登记。记者昨天试拨了该热线电话，客服人员登记姓名、电话、所在城市，并称等待回复。

　　浙江省工商局在日前的抽检中发现索尼6个型号（DSC－H1、DSC-L1、DSC-P200、DSC-W7、DSC-W5、DSC-S90）30个批次数码相机存在成像均匀度、自动曝光等问题，该6个型号数码相机被国家照相机质量监督检验中心综合判定为不合格。对此，索尼公司12月13日发表声明：“目前相机行业发展迅速，传统相机与数码相机在市场上并存，一些测定相机产品的指标也存在差异。”业内人士表示，可看出索尼公司最初对浙江省的测定标准表示怀疑。此后索尼（中国）有限公司对各相关部门进行内部调查发现，此6款数码照相机的生产厂向相关政府部门提交的企业标准数据有不正确和不完整之处。正由于这种错误，使得此次抽查的数码相机本身的性能与企业标准文件不相符合，对此索尼已公开致歉。