针对用户家庭普遍存在用电安全隐患的问题,近日,海尔售后特别开发了一种便携式测电仪,目的是为广大用户营造一个安全的用电环境。
据广州海尔用户刘先生讲述,他于2003年10月1日购买了一台海尔彩电,在使用过程中,一直称心如意。但到今年1月9日发现彩电外壳带电,便拨通了海尔服务热线。没多久,一位穿工作服的海尔服务师傅来到刘先生家,师傅对彩电进行仔细通检后,并没有发现彩电有任何问题,只见师傅从工具包里拿出一个鸡蛋大小的仪器,插在电源插座上,仪器上立刻显示不同颜色的灯光。师傅说:“彩电没有任何故障,问题在于你家的电源插座上接地线带电。”当时我感到了事情的可怕性,同时也很奇怪,这么小的仪器竟然一下就能查出问题的根源。
原来这是海尔公司为用户营造一个安全的用电环境,特别开发的便携式海尔测电仪。据海尔工程师介绍,目前有许多家庭在用电过程中存在安全隐患,如地线带电,不管电器是否处于工作状态,都会让电器可触及导电部件长期带电,人畜一旦触及,伤亡事故立即发生;还有缺地线、缺零线、相零反也会产生触电事故。使用测电仪不但可以排除上述隐患,而且还可及时清除不符合安全标准的用电。师傅还讲解了测电仪的使用功能,这才知道此仪器能定期检查家电的电线情况,用电时安全有了保障。
现在家家户户都在用电,但真正懂得用电知识的人很少,如果每个家庭都使用测电仪,那么我们用电的环境就更加安全可靠啦。感谢海尔公司服务新举措,为用户安全用电做出的贡献