★于先生问：是不是所有的餐具都能放到消毒柜里消毒？

海尔销售人员成先生回答：彩瓷器皿不能放到消毒柜里消毒。彩瓷器皿放入消毒柜，会释放有害物质，危害人体健康。因为陶瓷碗、盘、缸、罐钵等，在上釉加彩时，其釉质、颜料都含有有毒的铅、镉等化合物，陶瓷的釉子越多，色彩越鲜艳，铅、镉的化合物含量越大。平时，这些有毒化合物是比较稳定的，但一遇高温就会挥发出来。消毒柜的工作原理属高温消毒，在工作状态下，其内部可高达200℃。经常用这种消毒过的彩瓷器皿盛放食品，会使食品受到污染，危害健康。

★高小姐问：家里刚买了台带有烘干功能的洗衣机，请问，什么质地的衣服都能放进去烘干吗？

小天鹅销售人员高先生回答：海绵乳胶、含橡胶或丝质的衣物，如肩垫等不可放进机内烘干。挥发性物质非常易燃，凡染有机油或经除油剂处理过的衣物均不可放进机内烘干。睡袋、羽绒、枕头以及大毛毯等会膨胀，妨碍机内空气流动而不宜利用干衣机烘干。

★曾女士问：冰箱使用时间一长，里面就会有异味，请问有什么好方法去除异味？

海信冰箱销售人员高先生回答：柚子皮和橘子皮就是除味的好材料。我们可以把吃剩的水果皮洗净，然后将表面残余水分晾干，分别放置在冷藏室的各层上，每层有150克果皮基本就够了，如果嫌零乱的话也可以用纱布包简单包一下。每半个月到一个月换一次就可以了。您也可以试用柠檬皮或者柠檬片等，根据您喜欢的水果味道选择，不过外皮比较厚比较疏松的果皮效果更好。