新华网都灵２月２１日电 记者高鹏 刘阳 丁莹

　　并不是所有的世界名牌都会成为国际奥委会的ＴＯＰ（顶级赞助商）全球合作伙伴，但跻身ＴＯＰ的品牌一定具有成为世界名牌的档次和潜质。

　　联想，Ｌｅｎｏｖｏ，来到了意大利都灵，来到了冬奥会上，去实现从中国品牌到世界品牌的一次蜕变。美联社在冬奥会期间播发一篇长文，标题是：中国著名电脑制造商借助奥林匹克提升全球品牌的形象。

　　在都灵冬奥会上，Ｌｅｎｏｖｏ与可口可乐、麦当劳、ＶＩＳＡ等奥运会老牌赞助商的标志并排而列；作为冬奥会信息系统硬件设备赞助商，Ｌｅｎｏｖｏ的标志出现在奥运会所有电脑、打印机和成绩公报上。

　　作为ＴＯＰ登上全球关注的奥运大舞台，联想被全世界无数次地关注和重复，也被无数次地质疑和挑剔。奥运会，是造就一个品牌的舞台，也是毁损一个品牌的场所，关键是要看你的实力和表现。

　　联想来到了都灵，作为ＴＯＰ在奥运舞台上第一次亮相。联想的产品、技术和服务被推到世界的聚光灯下。联想经受住了考验，抓住了树立品牌的大好机会，得到了奥林匹克大家庭的充分认可。

　　中国体育军团在奥运会、冬奥会上战绩斐然、精神感人。如今，中国人的商业品牌昂首闯入奥运会、冬奥会，这在十几年甚至五六年前都被认为是可望而不可及。都灵随处可见的Ｌｅｎｏｖｏ，同样展现了中国人的自豪和实力，为中华民族赢得了一块竞技场外的“金牌”。

　　从质疑到信任

　　２００４年３月２６日，联想集团与国际奥委会（ＩＯＣ）签约，成为国际奥委会第六期全球合作伙伴（ＴＯＰ）。这不仅是中国企业第一次跻身于世界顶级品牌的“五环俱乐部”，而且开创了发展中国家企业赞助奥运会的先河。

　　然而，签约并不意味着联想从此高枕无忧、万事大吉了，它是否“货真价实”还有待奥运会的考验。

　　王磊是联想集团都灵奥运项目的运营总监，在都灵呆了已经快两年。刚到都灵奥组委的时候，王磊遇到的都是质疑的眼光：这些黄皮肤、黑眼睛的中国人行吗？国际奥委会怎么就看上了联想？

　　冬奥会技术负责人恩里科甚至当着联想高层的面不客气地说：“我不知道ＩＯＣ为什么要派联想来。你知道吗？你们给我很大压力。如果搞砸了，有你们好看的。”

　　“当时联想在国际上还没有现在这么有名，因为联想并购ＩＢＭ便携电脑部是发生在联想成为ＴＯＰ８个多月之后。”王磊对最初的困难局面记忆犹新。

　　随后的一场测试风波，让都灵奥组委和软件系统商开始对联想刮目相看。事情的起因是，当联想的设备运到都灵后，奥运会软件系统提供商在联想的平台上开始了模拟测试。然而，在模拟数据输入后，得出的结果与实际总有些偏差。因为这些软件都是前几届冬奥会上使用过的，软件系统商便认定联想的硬件有问题。

　　联想连夜把在意大利的检测信息传送回北京总部进行分析。国内的资深技术专家“会诊”后发现，软件系统是多年前开发成功的，底层代码一直没有进行过修改，而硬件近年来发展迅猛，６４位技术、更高的系统带宽等等，使得软件无法匹配了。

　　在排除了自己的原因后，联想技术人员并没有袖手旁观，而是主动帮助软件系统商解决了问题。联想工程师由此得了一个“中国巫师”的绰号，意思是没有什么问题是他们解决不了的。

　　联想就是这样通过一点一滴的努力，赢得了都灵奥组委的认可。因为能力突出，包括王磊在内的１０多名联想工程师还被都灵奥组委聘为技术官员，担任管理工作。

　　经受极端考验

　　联想此次投入了近５０００台台式电脑、６００多台笔记本、近４００台服务器、６００台桌面打印机和与之相配套的技术解决方案支持都灵冬奥会。

　　从２００４年开始，联想的产品经历了大大小小数百次的测试赛，这些比赛既包括真实比赛，也包括在实验室进行的模拟比赛。在最为重要的被称为都灵冬奥会技术验收测试的“系统协同测试”和被称为测试里程碑的第一次“技术彩排”中，联想的产品和服务不负众望，全部以优异的表现交出了答卷。

　　不过，让联想最感自豪的是，联想的液晶触摸屏电脑填补了一项冬奥会的空白——电视评论员席信息终端首次置于户外。

　　联想工程师吴敏介绍说，电脑主机正常工作环境的温度一般在１０－３５摄氏度之间。由于冬奥会开幕式在露天体育场举行，而２月的都灵夜间气温都在零度以下，因此联想最初向都灵奥组委提出在评论席上安放加热设备，以确保液晶屏电脑正常工作。然而就在冬奥会开幕前一周，联想被告知，由于经费落实不了，在评论席上安放加热设备的要求无法满足。

　　是放弃机会还是冒险一博？联想陷入了两难境地。“其实，此前我们也在零度以下的环境里测试过联想的机器，完全没有问题。但这是奥运会，如果一旦出现故障，后果不堪设想，”吴敏道出了大家当时的复杂心情。凭着对自己产品的信任，联想在作了周密的应急方案准备后，最终决定还是放手一搏。

　　从开幕式当天上午８点开始架设电脑，一直到晚上１１点开幕式结束近十五个小时，电视评论员席信息终端一点故障未出。都灵奥组委ＩＴ技术总监桑德里因为担心联想的设备被“冻坏”，开幕式刚开始时还老到评论员席察看。不过，当开幕式进行到一半时，桑德里已觉得自己的担心多余，并连连对吴敏说：“你也不用盯着了。好好欣赏开幕式吧！”

　　开幕式结束后，国际奥委会首席技术官博内特特地给联想发来贺电。他说：“联想太出色了！我对联想的产品和技术专家非常满意！”

　　巧借奥运推品牌

　　尽管联想是国内名牌，但对欧洲人来说还是很陌生。为此，联想策划了一系列与都灵冬奥会相关的品牌推广活动，希望借奥运“冬”风将Ｌｅｎｏｖｏ这个品牌推向全球。

　　２月２３日，联想将在都灵发布一款针对中小企业和个人用户的Ｌｅｎｏｖｏ笔记本电脑和台式机。联想集团奥运赞助总监谢龙说：“这是Ｌｅｎｏｖｏ品牌的消费类产品首次在中国以外地区亮相。”他还透露，联想计划在冬奥会结束后在欧洲地区推出一系列仅使用Ｌｅｎｏｖｏ标志的产品。

　　尽管仍以产品为核心，但联想正努力跳出简单的产品促销宣传的老套，开拓奥运营销的新模式。

　　联想在都灵冬奥会的运动员村和主新闻中心开设了７个休闲网吧，为运动员、教练员及记者等提供免费上网服务。让客人们在浓浓的Ｌｅｎｏｖｏ氛围中产生一种到家的温情。

　　德国记者舒德勒是主新闻中心联想网吧的常客。他说：“这里的环境很不错，还有大屏幕电视可以看比赛转播。感谢联想提供了这样一个地方。”

　　谢龙说，奥运会提供了一个可赢得３０多亿电视观众的平台，联想奥运营销的最终目的是在全球销售带有Ｌｅｎｏｖｏ标志的产品。联想集团董事局主席杨元庆表示，过去两年里联想的业务在奥运平台上得到了迅速发展，通用电气和美国国家广播公司等一些与奥运会有关联的企业已开始采购联想的设备。

　　联想也由此考虑在２００８年奥运会后继续充当ＴＯＰ。“一期太短，起码要干两期，”杨元庆说，“ＴＯＰ一期四年，宣传刚刚有了点热度，然后就退出了，恐怕达不到效果。”

　　文化融合的桥梁

　　联想集团负责品牌传播的副总裁李岚表示，奥运会对联想的影响主要体现在两个方面：其一，大大提升了联想的知名度和美誉度；其二，实现了联想全球员工的内部文化融合。

　　企业国际化最大的风险之一是文化融合。２００４年底，联想收购ＩＢＭ便携电脑部门后，如何将两家公司的企业文化融合在一起，成为摆在联想面前的一道难题。奥运会这个全人类共同的梦想顺理成章地成为沟通和融合的桥梁。

　　李岚给记者讲了一个小故事。为了给都灵冬奥会联想网吧取一个合适的名字，联想把三个备选答案放在公司网站上，让全球各地员工参与选择或是自创。结果，几千人踊跃参与，最后美国公司的一个员工把三个答案重新组合——Ｌｅｎｏｖｏ ｉ－ｌｏｕｎｇｅ新鲜出炉。从中可以看出奥林匹克运动独特的文化凝聚力。

　　李岚说，全球员工为了奥运这一个目标而共同努力，消除了文化差异带来的隔阂。“比如都灵冬奥会，我们就必须整合起来，光靠北京的员工是完成不了的。”她说，“国际团队每天都在非常频繁地开电话会议，讨论都灵冬奥会的部署。我们在意大利的公司，在欧洲的其他同事，也都积极参与到这件事情中来，做这件事情本身就是一种文化融合。”

　　元宵节那天，杨元庆在都灵和采访冬奥会的中国记者聚餐。他说，为了冬奥会，他把董事会搬到了米兰开，这样到都灵更方便。（完）