3C卖场即将迎来元旦促销的黄金时间,正值20周年庆典的国美电器有何应对措施,对于2007年有何新的规划?对此,国美电器北京分公司总经理王辉文表示,国美将———
■最大限度发挥自主创新能力
记者:国美在20年历程中是如何找到自己的核心竞争力的?
王辉文:国美从建立之初到现在一直是行业的领路人,由于没有任何成功的经验可以借鉴,国美最大限度地发挥了自主创新的能力,创造了包括包销定制等多种现行行业模式。和永乐合并后,国美电器一举奠定了新集团家电连锁龙头的地位,无论是销售规模还是门店覆盖率都具备无可比拟的优势。而这种优势同时造就了国美电器超强的议价能力。
另外,国美通过差异化营销,实行特色服务,通过精细化管理,为消费者提供全方位的消费服务解决方案,增强国美卖场的竞争力及单店产出。
记者:国美电器有哪些吸引消费者的措施,效果如何?
王辉文:国美电器本着“薄利多销”、“服务当先”的经营理念,在北京精耕细作,价格上,国美电器的价格更低,服务上,国美目前也已建立了完善的服务体系。
在卖场布置上,国美“亚洲第一店”安贞商城,以600余个互动体验区在北京家电卖场独大,而花园桥店、北太店等在内的10大明星门店也完全按照安贞店为范本,打造体验式消费。同时,在选址建店的时候,国美会选择交通便利,有较大面积停车位的地点。为消费者购物提供了优质的购物环境。
■北京国美将单独成立OA部
记者:20周年庆典之际有何促销措施?
王辉文:本周,北京国美将率先启动“国美元旦促销”大型让利活动,并携手全球近千家知名家电生产厂家,在全城49家门店全面实行2006年度最后一次普惠让利行动,同时也是2007年的第一场大战。
国美在20周年庆典取得最优的市场战绩之后,更是加大采购力度,开始着手为元旦大型活动做准备,备货量达50亿元畅销货品,其中多为新品和特价商品,保证商品齐全和市场需求。年末促销是继五一、十一黄金周市场之后出现的另一个消费黄金时期,而持续时间久是年末促销的最大特色。
我们重点对主流畅销机型全部大幅让利普惠做了部署,手机、平板、冰箱、小家电等众多品类让利幅度平均超过30%以上,最高降幅将达60%。
记者:2007年国美电器有何发展规划,主要特点是什么?
王辉文:2007年,国美将在北京市场进一步扩大门店数量,在新的商圈、购买力强、交通方便的地点开设新的门店。除继续扩大3C产品比重外,国美还将加大对OA(OA即办公自动化)产品的投入。北京国美采销部门将单独成立OA部,包括复印机、传真机、多功能一体机等办公自动化相关的设备及产品将陆续进驻北京国美各大门店,通过进行专业化、规模化的经营,一改传统卖场格局,打造新型国际化的专业卖场。
■原永乐在京门店:位置好的将保留
记者:北京市场上国美的对手不少,国美有何有力措施?何时会在北京占绝对优势?
王辉文:国美将进一步扩大北京市场的门店规模,同时坚持国美秉承的低价策略。
完善物流、财务、服务等各项系统,提高北京国美门店的坪效。现在,北京国美在北京市场已经占有很大的市场份额,国美的市场策略将以自己为主,事实上,作为行业的龙头,更多的是竞争对手来效仿国美的经营方式。
记者:原永乐在北京的店面国美将如何处理?
王辉文:永乐在北京的门店将由国美完全接管,经进一步整合后,经营状况良好,地理位置好的门店将予以保留,并由国美来经营。
记者:如何处理国美电器与鹏润电器的关系,两者是否会有些许重叠和冲突?
王辉文:国美和鹏润电器是同属国美电器集团的两个品牌,定位不一样,不存在冲突。