昨日,新网正式就DNS服务器故障事件向用户发出赔偿公告,向在此次事故中受到影响的用户进行赔偿。此前,这家全国第二大的域名服务机构由于DNS服务器硬件出现故障,导致包括“插座网(原中国插座专卖网www.chazuo.com)”等多家网站无法访问。
本月27日上午9时50分,新网DNS服务器发生故障,导致全国多家网站无法访问,虽然在约1小时后新网就发布公告,称服务器的问题已经解决,但很多网站仍不能正常访问。昨日下午,新网公司公关部负责人称其已经发布最新赔偿公告。新网将此次的DNS服务器故障原因归结为“机械故障”,否定了此前众多网友猜测的遭遇黑客攻击的说法。在公告中,新网向受到影响的用户致歉,并承诺对受影响的用户赠送一个高端邮局产品一年的使用权。