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开合之间大有可为——访西门子低压产品经理

2008年05月24日 00:52:38　　　Jank

　2007年7月18号，记者采访了西门子“自动化与驱动集团”低压产品华东区分销商业务销售经理潘丹小姐，整个访谈近一个小时,潘小姐畅谈了西门子低压产品的市场前景，渠道销售，品牌优势，自身的发展，及于西门子的假冒伪劣产品等情况。
　　记者：首先非常感谢潘丹小姐，能在百忙之中抽出时间接受我们的采访。记者：大家知道，开关在家装材料中的比重是比较小的，但在上海却有多个国际级的企业在竞争开关面板这个市场，比如施耐德、ABB等。那么目前西门子开关面板在上海这个市场中处在什么样的地位？
　　潘丹小姐：2000年，我们西门子在中国推出了第一款开关面板产品，凭借西门子在其它诸多领域的显著优势，我们马上就取得了一定的市场份额，西门子开关被大众所接受，而开关面板产品以其外观精致，功能齐全、设计独特，在国内赢得了很好的口碑，成功地将 “西门子”这一消费电器品牌的影响力移植于作为电工产品的开关面板之上，将品牌影响力进行巧妙运用、加之对市场的准确把握以及对中国市场的深刻认识，目前，我们西门子开关面板在上海市场中处在第二的位置，属于中高端产品，而今年的势头更猛，以第一、第二季度的销量来看，有望追平第一名的松下电工。正是凭借德国人那种严谨的机械设计和产品外观设计，我们的产品取得了很大的成功，这也是我们在未来获得更多市场的关键因素，因此我们有信心会做得更好。我们西门子品牌向消费者承诺，以我们的领先技术，创新设计、卓越品质、安全可靠的产品，以及高效灵活的方案为你服务。
　　今年6月26日，西门子(山东)开关插座有限公司山东淄博成立，新公司总投资额高达 1 亿元人民币，将面向全球市场，主要是中国市场，提供中高端的开关插座产品。SWAS 的成立将使西门子对竞争激烈、快速成长的中国开关插座市场做出更加快速的反应，进一步缩短产品交货期并确保高质量。这也再次印证了西门子对中国市场的长期承诺。我们有非常清晰的信号，西门子在接下来的时间中会成为这个行业中前三位的供应商。
　　记者：前一段时间施耐德开关品牌旗下的奇胜和梅兰日兰举办颇具声势的促销活动。那么西门子面对竞争对手这种大范围的促销，有什么样的应对举措呢？会不会也打算举办类似的促销活动啊？或者有其他更好的途径来扩大市场呢？
　　潘丹小姐：为答谢广大客户长期以来对西门子开关插座的青睐与厚爱，我们定期的会办一些促销活动，如在活动期间，如果消费者购买西门子开关插座、小型断路器、终端配电箱等产品满500元，可参加抽奖并将有机会赢取西门子零度保鲜冰箱、西门子SL55手机、西门子AM16A数字无绳电话等奖品，其中一些幸运的消费者，买了开关，同时也把一部手机带回家了！
　　早期，人们对开关插座的选择是有一定盲目性，往往会选择他们身边熟悉的品牌。但很快大家开始意识到开关面板最重要的是它的专业可靠性、插孔的设计、面板的用料、触点的材料、插座内弹簧片的品质，这些都是选择开关插座的重要因素。只有具备性能可靠、品种繁多、服务完善的专业性，才可能赢得消费者的广泛认同。
　　而我们的最大优势是从研发、生产、物流到销售，西门子覆盖了整个开关插座的价值链。我们把产品的安全性放在第一，把功能性和装饰性相结合，做到"三性合一"，只有将装饰性、功能性、安全性予以完美结合，"三性合一"的开关面板产品，才是真正满足消费者需要、对消费者负责的产品，才能真正赢得消费者认可，进而赢得市场。以西门子远景系列电器配件，我们将艺术与实用融为一体，独特的宇航流线型外观设计，源自德国理念，美观，大方，高雅。合理精密的科学结构，柔和丰富的色调组合和精巧别致的造型，充分体现了现代装饰的个性和风格，尽显时代时尚，使居室装饰能够和谐、统一。
　　我们经过了6年多的发展在全国范围内初步建立了稳定可靠的销售渠道，现在，国内外产品泾渭分明，西门子产品类型齐全，但任何厂商的产品线都不能十全十美，所以经销商有权选择产品及厂商。不过，我十分高兴的看到，现在，部分专营建筑电气的经销商倾向于只代理西门子的产品，这也与我们产品的良好的质量和性能有关！
　　记者：现在市场上经常出现的假冒伪劣产品，针对这种现象，有什么应对对策呢？
　　潘丹小姐：我们西门子在这方面想了许多方法，也碰到了很多问题，如我们按照房型进行不同配置，然后统一包装，贴上防伪标志，但是消费者在购买时，却碰到了问题，数量很难和消费者实际需求数量合上，多卖就浪费，少卖就不够，再补的话又存在假货的可能！所以抵制假冒伪劣产品要靠我们厂家和消费者共同努力的。
　　眼下，家装建材市场假冒伪劣产品严重泛滥，质量低劣，假冒名牌的电线、电缆、开关，严重影响了工程质量。西门子、松下、TCL等开关市面上都有很多仿冒产品，特别是弱电产品(如电视、电话、电脑等)及五孔插座，由于弱电产品不易引发大事故，致使一些不法商户唯利是图。
　　有些假冒产品若不经过仪器检测足以以假乱真，故在购买西门子开关时，建议消费者选择由西门子公司颁牌授权的零售网点或大型连锁超市。这样产品质量更有保证，且消费者的权益会得到更好的维护。消费者不要为了便宜，选择一些比市场价格低廉的产品，这些产品采用劣质材料，不仅容易老化，而且易碎易燃，存在极大的安全隐患。
　　一般的辨别方法：先看外壳材料，市场上好的开关产品一般选用PC料，它抗冲击，耐高温，不易变色，这些特性对于控制电器的开关来说很重要。比较好的开关正面面板和背面的底座都会采用PC料，而一般的假冒伪劣的开关会在底座上用黑色的尼龙料替换PC料，这样成本能降低很多，性能也大打折扣。第二看触点，就是开关过程中导电零件的接触点，触点越大越好，而触点材料主要有三种：银镍合金、银镉合金和纯银。银镍合金是目前比较理想的触点材料，导电性能，硬度比较好，也不容易氧化生锈。
　　记者：西门子开关有没有尝试过网络上的推广活动，比如说网络广告、网络团购等营销手段，你对这种方式有什么看法？
　　潘丹小姐：我们现在有专人在负责网络销售方面的工作，同时对好的网站给予一定的支持，包括价格上的优惠；礼品促销支持(如工具箱、乐扣保鲜盒等)；在线咨询服务等。让更多的人知道我们的产品，让更多买的人安心的使用我们的产品。
　　我觉得随着互联网的急速发展，网络在商业活动中占有越来越重要的地位。企业单靠传统手段从事生产经营活动已经远远不够，借助于电子商务方式来改善经营、开拓市场、提高竞争力是一种成本最低而效率最高的方式，因为现在生活节奏的加快，许多年轻人，没有时间到门店或者超市去直接购买，网络团购也给部分消费者带来了便捷！
　　记者：我从贵公司网站上了解到，你们最近与高校接触平凡，开展了一系列的活动，那是处于什么目的？
　　潘丹小姐：当今是竞争的时代，焦点是人才的竞争，而高校作为培养高素质创新人才的基地，我们和许多大学开展了交流活动，如与同济大学成立了SINUMERIK数控技术应用中心，与上海华东理工大学成立了“华东理工大学-西门子自动化与驱动集团先进自动化技术联合示范试验中心”等等，我们的目的是回报社会，同时积极培养人才，到目前为止，已经有200名华东理工大学的学生在实验中心接受了良好的培训，近70名学生获得了在上海西门子工业自动化有限公司实习的机会。我们西门子想为学生营造了一个提高综合素质与能力的良好环境。
　　记者：谢谢接受我们的采访！