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售后服务

2010年04月29日 10:48:56　　　插座网

　　本网站所售产品均实行三包政策，请顾客保存好有效凭证，以确保我们为您更好服务。

保修细则
　　一、在本网站购买的商品，自购买日起(以到货登记为准)7日内出现性能故障，您可以选择退货、换货或修理。
　　　　1.在接到您的产品后，我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测；
　　　　2.检测报出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。
　　　　3.如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并咨询您的处理意见。

　　二、在本公司购买的商品，自购日起(以到货登记为准)15日内出现性能故障，您可以选择换货或修理。
　　　　1.在接到您的产品后，我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测；
　　　　2.检测报出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。
　　　　3.如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并咨询您的处理意见。

　　三、在本公司购买的商品，自购日起(以到货登记为准)商品保修时间之内出现非人为损坏的质量问题，本公司承诺免费保修。
　　　　1.在接到您的产品后，我公司将问题商品送厂商特约维修中心检测；
　　　　2.检测报出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，我公司会及时按您的要求予以退款、换可或维修。
　　　　3.如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，我公司会及时通知您，并咨询您的处理意见。

收费维修：

对于人为造成的故障，本公司将采取收费维修，包括：
（1）产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替；
（2）商品里面的条码不清楚，无法成功判断；
（3）有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象；
（4）过了保修期的商品。

符合以下条件，可以要求换货：
（1）客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的
（2）实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的
（3）发现商品有明显的制造缺陷的

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求：
（1）货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的
（2）超过退换货期限的退换货要求
（4）客户发货单据丢失或者不全
（5）产品并非我们提供
（6）货物本身不存在质量问题的