目前,工商部门已责令经销企业停止销售不合格商品,对有关违法行为依法进行查处,市工商局消保处负责人告诉记者,对于不合格的“五同”开关插座,消费者可凭票向商家要求退货。
日前,成都工商局发布了2010年二季度市场流通环节的开关插座质量监测报告,报告显示,开关插座质量合格率仅为62%,近4成被抽检产品不合格。目前,工商部门已责令经销企业停止销售不合格商品,对有关违法行为依法进行查处,市工商局消保处负责人告诉记者,对于不合格的“五同”开关插座,消费者可凭票向商家要求退货。
成都市工商局对金牛区、新都区、彭州市、五块石等大型电器综合市场、商场销售的开关插座质量进行了监测,主要监测了开关的标志和说明,对触及带电部件的防护,耐老化,开关外壳提供的防护和防潮,绝缘电阻和电气强度,耐热,绝缘材料的耐非正常热,耐燃和耐漏电起痕等6个项目。监测结果显示,目前市场上销售的开关插座质量情况不容乐观,开关的主要不合格项目为耐热度,插座的主要不合格项目是尺寸、防触电保护、插头和移动式插座的结构、接地措施、拔出插头所需的力、耐热、软缆及其连接。
市工商局消保处负责人周永忠告诉成都商报记者,为了维护消费者权益,目前工商部门已责令经销企业停止销售不合格商品,对有关违法行为依法进行查处。他告诉成都商报记者,如果有消费者买到与此次公布的“同品牌”、“同商品名称”、“同批次”、“同型号”、“同生产日期”的“五同”不合格开关插座,可及时凭发票向商家要求退货,如果商家拒绝退货的,消费用者可直接向12315投诉举报。