5月上旬一天凌晨,望京花家地北里物业首开望京实业华安物业部的值班人员接到一位住户打来的电话称,小区4号楼1505户家中往外冒烟可能是着火了。华安物业管理部领导接到值班员电放报告后,立即赶往现场。
此时,消防车已经接警赶到,消防队员正在使用墙壁消火栓对1505家中的火势进行扑灭。赶到现场的华安物业部的领导、综合科长、房管段长、值班员、电梯维修人员、房管员和保安队员立即组织对现场进行秩序维护,疏散人员、关闭电梯。10多分钟后,1505户家里的火被扑灭了。现场初步勘察起火原因为该户冰箱电源线接线板老化短路造成起火。获知情况后,华安物业的领导边组织员工清扫楼道的积水和杂物,边电话联系户业主告知火灾情况,请业主立即赶到现场,核实灾情和损失情况。
次日一早,华安物业就在小区所有楼门宣传栏张贴了火情通报,简单讲述火灾的经过,并对业主和住户进行火警的提示。提醒居民业主夏季是用电高峰,要经常检查家中各种电器使用情况,发现接线板老化要及时更换。外出离家时一定注意要切断电源,防止意外发生。当天华安物业管理部还召开有各科室、管段、班组长参加的会议,通报此次火灾情况,要求提高对做好小区消防工作重要性的认识。会后,华安物业又组织员工、保安队员对小区楼宇公共部位乱堆乱放的杂物进行了清理,消除隐患,确保通道畅通,以保证小区居民业主安全。