近日，一则中国消费者协会关于电热水器用电安全的“消费警示”，引发了业内关于热水器安全问题的广泛争论；而中国消费者协会推荐消费者优先选购的防电墙技术，则成为这场争论的核心。电热水器行业该不该强制推广“防电墙国标”？引起业内外广泛关注。

中国居民：用电隐患大得惊人

日前，国务院多个部门联合发布的《2005年中国家庭用电环境调查报告》揭示了另一个事实：我国城市家庭用电环境不容乐观，无接地线和接地不可靠已成最常见的问题。报告显示，在全国20多个城市2386户被调查家庭中，用电环境完全达标的仅576户，其他1810户都存在不同程度的隐患，比率高达75.9%。其中，1267户家庭无接地线或接地不可靠，占被调查总数的53%。随着楼房使用年限的增加，超过33.2%的家庭线路老化。

在线路安装上，32.9%的家庭零线、火线、地线位置不符合国家要求；30.4%的家庭电源线路及开关插座布局不合理；此外，40.7%的家庭厨卫用电设施无防潮、防水功能。整体上讲，中国居民的用电环境远不如欧美，有必要提供电热水器的安全标准。

国电标委：不达防电标准将不得销售

在消费警示中，中国消费者协会针对国内76%城市家庭用电环境存在不同隐患的现状，明确提醒消费者和经营者关注家居环境带电问题，并建议消费者优先选择具有防环境漏电技术的热水器。

据悉，目前在热水器防环境漏电技术的研发中，只有海尔的防电墙获得国家发明专利。与消费警示相呼应，在接受国内主流媒体的采访中，中国家电标准化委员会（简称“国电标委”）秘书长马德军也透露，“已上报国家标准委的电热水器新国家标准中明确规定，电热水器生产企业必须采取‘防环境漏电’技术，届时不具备该技术的电热水器产品将禁止上市销售。”

国产品牌：防电标准将写入新国标？

这两则消息一经发布，立即引来国内各热水器品牌的强烈反应。一些主流厂商表示，中国消费者协会此举明显在偏袒海尔等国产品牌，而关于防电墙技术将成为国家标准的消息也是没有根据的。

他们认为，目前国内的热水器产品都是符合IEC国际标准的，都能保证消费者的洗浴安全，因此防电墙技术不应在热水器产品中强制推广，也不应写入新的国家标准，但是国美、大中、三联、五星等家电商家均表示，电热水器提供安全防电标准是当务之急，不能延误。

外资品牌：反对防电标准的要求提高

针对防电墙将成为国家标准的问题，某外资品牌曾明确表示反对。据他解释，国际上均把电热水器作为安全性级别最高的I类电器，对这类电器的基本要求就是必须采取接地措施，而且必须接地性能良好，这是对电子产品安全等级最严格的一类，而“防电墙”技术的防环境漏电实质就是假设产品接地不良的状态下而采取的附加措施，他认为这实际是对I类电器安全性能的变相降低，属于重复设置标准，而且互相干扰。对他的观点，阿里斯顿电热水器的一位负责人也表示赞同，并强调防电墙技术不应成为强制标准。

针对中国消费者协会发布的消费警示，绝大多数外资品牌由于认为“自己的产品接地线技术极其可靠”，所以并没有研发防环境漏电技术。“假设第一重安全保护失效附加第二重保护的确可以成为产品特色，但要求所有产品都要多此一举，而且要成为国标就更不科学了！”一位外资电热水器品牌负责人这样表态。

联合国世界名牌协会的营销专家科特尔对记者称：各国用电环境不一样，中国的用电环境差别太大，提高电热水器安全标准势在必行。

在接受记者采访时，海尔热水器有限公司总经理孙京岩给记者讲了一个震撼人心的消息：在中国消费者协会发布了消费警示后，长沙、上海相继发生了符合标准的热水器漏电致人死亡的悲剧。他表示，一起起无情的事故不断提醒着人们：符合IEC国际标准，并不意味着绝对的安全。“地线在国外被喻为生命线，在我国这根生命线却如此脆弱。作为热水器企业，生产符合标准的热水器是起码的社会责任，而给消费者带来安全舒适的洗浴才是根本目的。”

相关链接 中国消费者协会最新消费警示

近两年，北京、天津、长沙、贵州、武汉等地相继发生热水器漏电伤人事故的报道，引起了社会的高度关注。中消协在对市场进行综合分析后发现，与漏电伤人相关的大部分热水器经检验符合国家标准，主要原因是部分家庭存在无接地线或接地不良等环境漏电隐患。为确保广大消费者生命安全，中消协特别向消费者发布消费警示：

1.已购买电热水器且正在使用中的消费者及家庭，要认真了解热水器使用说明，清楚自家接通电热水器的电线规格、载流量是否符合容量要求；插座型号性能是否匹配、是否防水，有无准确可靠的接地装置；

2.需要购买电热水器的家庭，首先要了解本楼本户卫生间电源配置情况，查看有无安全接地装置，地线、插座等是否合格适用，必须先把充分的了解和掌握作为选购的前提；

3.在选择和购买时，要多了解所选购品牌的具体安全保障措施。在对自家用电环境不确定的情况下，建议优先选购带有良好安全技术和防环境漏电装置的热水器；

4.应了解电热水器的安全使用期限，杜绝超安全期限使用；

5.生产经销企业要认真履行法定义务，重质量、重责任、重诚信，从确保人的生命安全的最基本要求出发，研制、销售产品和提供服务。当消费者家庭安全用电条件不具备或没有安全可靠的接地装置时，经营者应拒绝销售、拒绝安装，以真正体现企业最基本的社会责任。

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12月13日，热水器标准送审稿审议会在北京召开，这是对即将送国家审议的电热水器新国家标准进行的最后一次审查。中国国家标准委员会秘书长马德军向记者透露，新标准中仍存在争论的防电墙技术，已经获得多数成员投票赞成。按多数通过原则，防电墙成国标已成定局。

ＩＥＣ：防电墙技术将成国标

在各方关于防电墙技术的争论中，IEC国际标准是各方提及最多的。据介绍，国际电工委员会（简称IEC）成立于1906年，是世界上最早、最权威的国际性电工标准化机构。其制定的标准代表着世界贸易组织贸易技术壁垒协议（TBT）的核心内容。

IEC标准通过扫除贸易的技术障碍，使得世界贸易变得更加方便。简言之，根据IEC标准制造的零件或系统，在A国制造，可以在B到Z国销售和使用。我国热水器的国家标准，就是等同于采用的IEC标准。

那么，对于防电墙技术是否有效，是否应该强制推广，IEC的专家们是如何看待的呢？12月6日，前来青岛海尔考察防电墙技术生产工艺和检测流程的IEC（TC61）主席Derek Johns接受了记者的采访。他表示，海尔防电墙技术在申请成为国际标准提案之后，已得到IEC大会各国技术专家的广泛认同。在防电墙技术成为国际标准最新审议结果通报会上，Derek Johns郑重宣布海尔防电墙技术正式通过IEC组织关于生产工艺和检测流程的审议。

据悉，此次其生产工艺和检测流程顺利通过IEC组织现场考察，意味着在明年伦敦举行的第70届IEC大会上，防电墙技术将正式成为国际标准。这将是中国家电企业发起制定的第一项国际标准。

争论实质：中外品牌专利之争

在采访中，Derek Johns告诉记者，由于防电墙技术成为国际标准后将成为全球通用标准，所有热水器产品都将采用或借鉴该技术，因此在来青岛海尔对其进行现场考察前，IEC组织已经将防电墙技术资料发送到各组织成员国，并得到了各国对该技术的最新反馈。据悉，反馈回来的信息显示，各国在防电墙技术的全球适用性方面已基本取得了认同，但在专利收费方面，仍然存在一些争论。

分析人士认为，反馈中各国关于防电墙技术专利收费方面的争议，揭示了此次行业争论的实质。此前，在专利技术使用上，国内家电品牌苏宁、国美、海尔等一直面临支付洋品牌专利费的压力；而一旦防电墙技术成为国家标准和国际标准，就意味着洋品牌可能要向海尔支付专利使用费。

在家电行业，国产品牌将第一次扮演技术输出的角色。对此，海尔方面明确表示，在专利方面将不会采取歧视性原则，会一视同仁对将来所有要使用该技术的企业授权使用。