本报讯(通讯员 陈岚)近日,青铜峡市工商局河西工商所12315申诉举报站,成功调解一起因插座打火给消费者造成损失的投诉。
12月20日中午1时30分左右,河西工商所12315申诉举报站接到消费者冯某的投诉,其在火车站转盘路个体户李某处购买的插座使用时着火,烧毁了床垫,被褥等床上用品,给其造成经济损失。执法人员迅速赶到现场,进行调查,并督促个体户李某打电话通知银川厂家来人处理。经核实,火灾确实是由插座质量问题引起的,经执法人员调解,银川某厂家给冯某赔偿经济损失1000元,并对问题商品采取下柜退市的积极措施。