营业时间(因地方而异)

　　商店：

　 星期一 ~ 星期五 9:00 ~ 18:30 营业。(每周有一天可以延长到21:00)

　　星期六 9:00 ~ 16:00营业

　　星期日和公休日休息,有时星期一上午也休息。

　　邮电局：

　　星期一 ~ 星期五 7:30 ~ 12:00, 13:45 ~ 18:00

　　星期六 8:30 ~ 12:00 营业

　　星期日和公休日休息。

　　银行：

　　一般情况下, 星期一 ~ 星期五 8:30 ~ 16:30 营业

　　星期六, 星期日和公休日休息。

　　公司：

　　星期一 ~ 星期五 8:00 ~ 12:00, 14:00 ~ 17:00(18:00)

　　星期六,星期日和公休日休息。

　　小费

　　瑞士的饭店和宾馆的费用都包含小费,所以 不用另外给小费(个别出租车例外)。 但是 接受了非常好的服务或给别人添了麻烦或有人帮着拿行李时,为了表示感激之情,通常给一些小费。

　　饮用水/饮料

　　虽然可直接饮用自来水,但是通常都购买饮用水。与欧洲相同,瑞士的饮用水也分为有碳酸的水和没有碳酸的水。可根据个人的爱好来进行选择,预订时别忘了进行确认。

　　 邮局

　　 瑞士各地都有写Die Post或La Poste的邮政局,星期六下午和星期天邮政局休息。 但是 可以在报摊等地方买邮票。 邮箱颜色是黄色,托运行李可以在邮局买箱子后,可以用船托运多余的行李。

　　● 邮政费用(以2000年4月1日的规定为准)

　　明信片或信件：

　　(B5尺寸／厚20mm以内) 发往中国 发往欧洲

　　20g CHF 1.80 CHF 1.10

　　20~50g CHF 3.00 CHF 1.80

　　50~100g CHF 4.30 CHF 2.80

　　电话

　　● 在中国打瑞士长途电话（例： 022-929-7000)

国际电话号码(00) - 瑞士国家代号(41) - 从地区号去掉0后的数字(22) - 对方电话号码(929-7000)： 00 41 22 9297000

　　● 在瑞士打中国长途电话（例： 010-6512-5426)

国际电话号码(00) - 中国国家代号(86) - 从地区号去掉0后的数字(10) - 对方电话号码(6512-5426)： 00 86 10 6512-5426

　　● 瑞士的公用电话

　　瑞士的公用电话有投币式和卡式两种。 在乡村的饭店等处还有投币式电话,但还是卡式电话占主导地位。 瑞士最大的通讯公司Swisscom在火车站,机场和邮电局设了大约12500座公用电话亭,可以用并设的电子电话号簿根据地址或姓名查询电话号码。 还可以发简单的电子邮件,所以用起来非常方便。 除了电话卡(又叫做Tax - Card)外,还可以用主要信用卡或国际预约卡打电话。 电话卡有5,10,20CHF面额的,可以在邮电局,火车站,报摊,加油站,Swisscom店等地方购买电话卡。

　　移动通讯

　　● 插座(socket)类型

　　在瑞士一般不使用中国常用的标准插座。 瑞士的插座有3种, 最常见的是TT83型, 近年来由于数字计算机的广泛使用,RJ45也使用得多,还有旧式的4孔插座,所以最好准备上述3种拾音器。

　　● 电路

　　宾馆的电路分数字电路和模拟电路。 另外, 宾馆的外线为0时,接电路需要注意。 如果 连接有问题,可以咨询宾馆的员工。

　　火车时刻表

　　火车站有白色和黄色的时刻表。白色为到达时间,黄色为出发时间。要在黄色的时刻表里确认列车的出发时间和抵达目的地,右边的号码是站台的号码。红色表示快车,黑色表示每站都停的慢车。

　　使用各种瑞士旅行交通卡的注意事项

　　 ※ 在开始使用各种票证前, 要仔细填写票证上的各项内容,如日期,护照号码与姓名等。

　　 ※ 购买爬山的观光火车或缆车票时, 别忘了出示您的STS票证,以取得优惠。

　　 ※ 从瑞士乘火车去欧洲其它国家时,在购票时出示STS票证,可以免花瑞士国内段部分的费用。

　　※ 购票地点： 瑞士通票和瑞士机动通票在瑞士各主要火车站有售,瑞士交通优惠卡则只在边境 或机场的火车站有售,而瑞士转乘票不在瑞士境内出售,所有瑞士旅行交通卡均可在STS票 证中国代理处购得。

　　※ 瑞士通票适用于瑞士12条经典观光列车,但有些列车需要提前预定座位(需要交纳一定附加费 用)。 在搭乘登山火车,缆车时也可享受适当优惠。

　　确认目的地

　　瑞士列车有时也有将去往不同目的地的列车,进行相连接的情况。既这种情况是在行驶过程中,将不同方向的车厢进行再分离,然后分开驶向各自目的地。所以一定要注意,并在乘坐前一定要确认车辆旁边的目的地介绍表,另外列车员询问也是个好办法。

　　餐厅的预约

　　瑞士的火车一般都有餐车连接,所以在餐车可以一边浏览车窗外的风景,一边吃饭。 时刻表上都有餐车的标志(因特网上用WR表示),所以很容易查找有没有餐车。 餐车的预约与咨询不在铁路公司进行,而是在餐车公司进行。 查找时刻表的附录,可以知道AGA,TR, JLV,MTS,SSG等5个公司中哪个公司在哪一条路线上。

　　登山火车的使用办法

　　少女峰火车等著名观光场所的登山火车,通常可以团体预约,但最好避开混乱的高峰时段。

　　途中的小站(如格林德瓦尔德和Kleine Scheidegg之间的Alpiglen等) 一般只在有人下车的时候才停留,时刻表上标有X。如果想下车要事先通知列车员,不然列车将会驶过。

　　经过Gondola等车站可直达顶端的瞭望台。请小心不要在途中下车。

　　自行车租借

　　在天气清爽的时候 可以骑自行车做市内旅游。 在瑞士,全国各地大约有150个站有外租自行车业务,自行车的总数量大约有3500台。 自行车旅行不仅是简便的旅行方式,而且是一种在大自然的体育运动。

　　1) 在一个站租用

交还时上午(～12：30) 下午(12：30～)

　　2) 带有Junior卡或STS Family卡时, 未满16岁的子女可以免费(儿童专用座席, 一般自行车, 山地自行车), 父母只交基本费用即可。 租借和交还的站点不同时, 需交追加费用。(7CHF／台) 。如果租用自行车时, 用电车搬运是免费,乘客只购买乘车区间的票即可。(注意) 每辆电车只许搬运5台自行车,所以只对个人允许用电车搬运,团体乘客就不允许。

　　另外 日内瓦,苏黎世,伯尔尼,巴塞尔, 比尔等地方还有免费提供租自行车服务。 只要出示简单的身份证明与押金(最后还给本人),就可以借用自行车。

　　自行车免费借用服务

　　<苏黎世>

　　 借车处／其间／5～10月 营业时间/07:30～21:30

　　 <伯尔尼>

　　 借车处/其间/5～10月 营业时间/07:30～21:30

　　 <日内瓦>

　　 借车处/其间/5～10月(其它时间每天收5CHF租金)营业时间/07:30～21:30

　　 <巴塞尔>

　　 借车处/其间/5～10月 营业时间/08:00～22:00

　　 <比尔>

　　 借车处/其间/5～10月 营业时间/07:30～21:30

　　 车站的便利服务

　　 1. 时刻表: 主要车站都有小时刻表,不仅携带方便,而且可很轻松地查找始发和抵达的时间。

　　 2. 厕所、浴室: 大部分的车站厕所都是收费厕所,通常在门旁边投币。如苏黎士、卢塞恩的大型车站则配有收费浴室。

　　 3. 兑换服务: 瑞士的300余个车站都免费提供兑换服务, 通常营业时间很长, 从凌晨营业到很晚。不仅可以兑换现金, 还可兑现、兑换旅行支票。